一、前臺(tái)接待:
1.崗位職責(zé):負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)賓客接待工作,主動(dòng)服務(wù),熱情待客,達(dá)到顧客滿意
保持良好規(guī)范的崗位形象,時(shí)刻保持工作環(huán)境的整潔,維護(hù)店面形象的美觀
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理下達(dá)的指令,服從工作安排
做好崗位服務(wù),保證崗位服務(wù)質(zhì)量酒店標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,確保當(dāng)班營(yíng)收無(wú)誤,收銀準(zhǔn)確
嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班交接、全日審計(jì)、夜審工作
負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤,排房合理
負(fù)責(zé)管理賓客遺留物品、寄存物品、商品,按要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放
負(fù)責(zé)為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)服務(wù)、旅游便利服務(wù)
2.任職要求:高中及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡20-30歲;
一年以上左右工作經(jīng)驗(yàn);
熟練使用各項(xiàng)辦公室軟件。
性格開(kāi)朗頭腦靈活工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)推銷意識(shí)和責(zé)任感
通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范
相貌端正,身體健康
能適應(yīng)倒班制工作,此崗位有夜班(上24,休48)
3.薪資待遇:每月10號(hào)發(fā)工資,底薪4200,銷售額提成
4.福利待遇:包吃包住,倒班輪休,晉升空間大
二、餐廳收銀員:
1.崗位職責(zé):負(fù)責(zé)餐廳銀臺(tái)收銀工作,確保收銀流程的準(zhǔn)確性和效率
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢并處理相關(guān)問(wèn)題
維護(hù)銀臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象
2.薪資待遇:每月10號(hào)發(fā)工資,底薪4500,銷售額提成
3.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
三、餐廳服務(wù)員:
1.崗位職責(zé):接待、傳菜、點(diǎn)餐、餐中服務(wù)、收拾衛(wèi)生
2.薪資待遇:每月10號(hào)發(fā)工資,底薪4500,銷售額提成3.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
四、客房服務(wù)員
1.崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客房的日常服務(wù)工作及樓層公區(qū)衛(wèi)生,確??头抠|(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
滿足客人合理的服務(wù)要求,積極響應(yīng)客人需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)
與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,確保服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作
2.任職要求:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
能夠高效完成工作任務(wù),保持工作區(qū)域的整潔與有序
具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同提升工作效率
3.薪資待遇:每月10號(hào)發(fā)工資,底薪4000,做房提成
4.福利待遇:包吃包住,月休4天,晉升空間大
五、PA保潔
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)打掃酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生
有1年以上酒店保潔或相關(guān)領(lǐng)域保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
?身體健康,無(wú)重大疾病或傳染性疾病,能夠適應(yīng)保潔工作的體力要求。
?熟悉各種清潔工具、設(shè)備的使用方法和操作規(guī)程,如拖把、掃帚、吸塵器、清潔劑等。
?掌握基本的清潔技巧和方法,能夠高效完成清潔任務(wù)
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在大港油田信息港看到的,謝謝!